في إطار وضع الزبون ضمن أولوياته، قرر المكتب الوطني للسكك الحديدية تسهيل الولوج لمركز النداء من خلال اعتماد تسعيرة تنافسية.
وابتداءً من فاتح يونيو ، أصبح سعر المكالمة الخاص بمركز النداء مطابقا لسعر المكالمات المحلية بالمغرب كيف ما كانت شركة الاتصالات المستعملة .