استطاع المكتب الوطني للسكك الحديدة بمناسبة عيد الفطر، خلال الفترة الممتدة من الجمعة 31 ماي إلى الأحد 9 يونيو 2019، أن ينقل ويوفر مقاعد (بالدرجة الثانية والأولى) لمليون مسافر وذلك في أحسن ظروف السلامة والراحة وجودة الخدمات.
وحسب بلاغ توصل إحاطة.ما بنسخة منه، فقد جاب الشبكة السككية الوطنية أكثر من 2000 قطار، مع تسجيل 95 في المائة كنسبة انتظام لسير القطارات مما يشكل إنجازا غير مسبوق خلال هذه الفترة التي تعرف إقبالا كبيرا للمسافرين.
وأضاف البلاغ، أن ما يفوق 35٪ من المسافرين حرصوا على الاقتناء المسبق لتذاكر سفرهم على الأقل يوما قبل موعد الرحلة وأن أكثر من 20.000 مسافر استفادوا من عرض “يالا” المتمثل في السفر ب 49 درهم.
وتؤكد النتائج المسجلة على أهمية المجهودات المبذولة على مختلف المستويات، مما يجعل استعمال القطار يلقى مزيدا من الاستحسان والإقبال كوسيلة ناجعة للسفر سواء لأغراض مهنية أو ترفيهية.
وأشار البلاغ ذاته، أن البرنامج الاستثنائي تضمن إجراءات عملية تمثلت على وجه الخصوص في تعزيز العرض وبرمجة قطارات إضافية والتجنيد المداوم لخلية التتبع المباشر للسلامة وانتظام مواعيد القطارات وفرق للتدخل عند الاقتضاء. كما تم تدعيم عدد الأعوان الساهرين على استقبال واستعلام وتوجيه ومرافقة المسافرين، وكذا تنويع قنوات التواصل والاستعلام 24/24 و7/7.
