اتخذت المجموعة المهنية لبنوك المغرب (GPBM)، قرارها في إطار الأجراءات الاحترازية للحد من انتشار حالات الإصابة بفيروس كورونا المستجد، تحديد عدد الزبناء الذين يمكنهم ولوج الوكالة البنكية دفعة واحدة في 5 إلى 10 أفراد ، وذلك حسب حجم كل وكالة.
وأوضحت المجموعة، في بلاغ توصل إحاطة.ما بنسخة منه، أن هذا القرار يندرج ضمن الإجراءات التي تتخذها البنوك الأعضاء في هذه المجموعة، للمساهمة في الحد من تفشي وباء فيروس كورونا المستجد في صفوف مواردها البشرية أو بين الزبناء.
وأشارت المجموعة إلى أنه سيتم تنظيم عملية الدخول والالتحاق بالشبابيك البنكية من قبل مستخدم الأمن بالبنك، حتى وإن استدعى الأمر انتظار الزبناء خارج مقر الوكالة.
وأضافت المجموعة المهنية لبنوك المغرب ذاته قائلا إنه” لتحقيق هذه الغاية، نعول على تعاون الجميع لضمان حسن سير العمل، والاستجابة لتطلعات الزبناء “.
وستعمل المجموعة، على تسهيل ولوج الزبناء للخدمات البنكية، والتحلي بالمرونة في إنجاز المعاملات، داعية الزبناء إلى استعمال الوسائل الرقمية، ومنها على الخصوص البطاقات البنكية في الشبابيك الالية، مما سيساهم في تجنب الاتصالات الشخصية التي قد تساعد على انتشار العدوى.
وسعيا منها الطمأنة زبناء مختلف المؤسسات البنكية المنخرطة في المجموعة، أكدت هذه الأخيرة انها “ليست مسألة سيولة، بقدر ما هي مبادرة لتدبير تدفقات الزبناء، بهدف حمايتهم من خطر الاصابة بفيروس كورونا المستجد”.
