أعلنت وزارة السياحة والصناعة التقليدية والنقل الجوي والاقتصاد الاجتماعي، عن إطلاق الشارة ” مرحبا بكم بأمان ” ( Welcome Safely)، ويأتي هذا، في إطار البرنامج التعاقدي 2020-2022 والجهود المبذولة من أجل إعادة إقلاع النشاط السياحي لاسيما من خلال تنزيل الإجراءات الصحية لمواجهة جائحة كوفيد – 19.
وتعتمد هذه الشارة على مرجع تم إعداده وفق منهجية مبنية على المسار الذي يسلكه الزبون، و تحدد هذه الشارة المتطلبات والتوصيات التي يجب احترامها من لدن مؤسسات الإيواء السياحي من أجل تدبير كل خطر لانتقال عدوى كوفيد- 19 و الوقاية منه، كما تهدف هذه الشارة إلى تعزيز تنافسية مؤسسات الإيواء
السياحي و جعلها تنخرط في دينامية تمكنها من تلبية انتظارات السياح المغاربة و الأجانب التي تتزايد بشكل كبير خاصة منها ذات الصلة بحفظ الصحة والسلامة الصحية.
وستمكن هذه الشارة من تعزيز الثقة في المغرب كوجهة سياحية آمنة و تقوية موقعه في الخارطة السياحية العالمية و ستشكل كذلك فرصة لتمييز و تثمين مؤسسات الإيواء السياحي التي تمتثل لهذه المتطلبات الصحية.
يعتبر المرجع الذي تعتمد عليه الشارة ” مرحبا بكم بأمان ” ( Welcome Safely) ثمرة تعاون بين قطاع السياحة و مكتب الدراسات “BureauVeritas” وشريكها “Well Hospitality”، و تمت بلورته وفق مقاربة تشاركية مع مجموعة من الفاعلين (وزارة الداخلية ووزارة الصحة والمعهد المغربي للتقييس والمكتب الوطني للسلامة الصحية للمنتجات الغذائية والجامعة الوطنية للصناعة الفندقية إلخ.) مع التوفيق بين المتطلبات الصحية ومرونة التنفيذ والفعالية الاقتصادية والبعد الاجتماعي. و قد تم الاعتماد على أفضل الممارسات التي سجلت على المستوى الدولي، وكذا توصيات خبراء حفظ الصحة والسلامة الصحية وتوصيات منظمة السياحة العالمية. وسيتم العمل بهذا المرجع خلال فترة جائحة كوفيد- 19. كما أنه قابل للتحيين وفقًا للمستجدات المحتملة لتطور الوباء، وكذلك تماشيا مع التوصيات العلمية الجديدة وأفضل الممارسات في هذا الإطار.
علاوة على ما سبق، ومن أجل ضمان أفضل تنزيل للشارة ” مرحبا بكم بأمان ” ( Welcome Safely) ، تم وضع المنصة الرقمية www.welcomesafely.ma في خدمة مؤسسات الإيواء السياحي المغربية بهدف مواكبتها ومساعدتها للحصول على هذه الشارة التي تعتمد على مبدأين أساسيين و هما الامتثال لمرجع السلامة الصحية و تكوين وتقوية قدرات المستخدمين.
هذا وبعد عملية التسجيل، تتيح هذه المنصة لكل مؤسسة للإيواء السياحي ما يلي:
– الاطلاع على مرجع السلامة الصحية؛
– إجراء تقييم ذاتي لتحديد مستوى امتثالها لمرجع السلامة الصحية؛
– الاستفادة مجاناً من التكوين وتقوية قدرات جميع مستخدميها في المحاور المتعلقة بحفظ الصحة والسلامة الصحية، مما يتيح لهم معرفة دقيقة بالإجراءات والتدابير الواجب تطبيقها في جل مهامهم التي يزاولونها بشكل يومي، وسيستفيد المستخدمون كذلك من 41 وحدة تدريبية متاحة على المنصة الرقمية باللغتين الفرنسية والعربية. هذه الوحدات تشمل 29 وظيفة و6 مجموعات مهنية (الاستقبال والصيانة والمطعمة والمطبخ والراحة والاستجمام والمهن الإدارية)؛
– ضمان تتبع حسن سير التدريب لجميع المستخدمين من خلال مؤشرات التتبع المتواجدة في الركن المخصص لكل مؤسسة على مستوى لوحة القيادة بالمنصة.
-التقدم بطلب الحصول على الشارة ” مرحبا بكم بأمان ” ( Welcome Safely) ، وذلك بعد الامتثال لمتطلبات مرجع السلامة الصحية و استكمال جميع المستخدمين لوحدات التدريب بنجاح. وتحقيقا لهذه الغاية، يجب على مؤسسة الإيواء السياحي تعيين أحد مقدمي الخدمات الذين سيتم اعتمادهم من أجل إنجاز تدقيق ميداني للتحقق من امتثال المؤسسة للمرجع.
وعلى هذا الأساس، فإن جميع مؤسسات الإيواء السياحي المغربية المصنفة مدعوة للتسجيل في منصة www.welcomesafely.ma من أجل الامتثال للمرجع و الانخراط في عملية الحصول على الشارة ” مرحبا بكم بأمان “.
