مجلس “كازا” يلزم “ليدك” بحسن التواصل مع المواطن وسرعة التجاوب مع الشكايات

خلصت توصيات اجتماع لجنة المرافق، التابعة لمجلس مدينة الدار البيضاء، المنعقد بتاريخ 7 يناير 2021، الى الزام شركة “ليديك” بحسن التواصل مع المواطنين، وسرعة التجاوب مع الشكايات التي تتوصل بها، وذلك في اطار علاقة القرب مع المواطن، مع تبسيط وتيسير معالجة الملفات المتوصل بها في هذا الشأن، وفق الضوابط التشريعية والتنظيمية الجاري بها العمل، وكذا تنظيم اجتماعات عاجلة على صعيد المقاطعات، من أجل تقاسم المعطيات المتعلقة بها، واعتماد السبل الكفيلة، لتجاوز الإشكالات الناجمة عن التساقطات المطرية الأخيرة.

وأضافت المصادر، أنه في موضوع التدخلات العاجلة خلال الأيام الآتية، يتعين على شركة ليدك أن تضمن استدامة اليقظة والرصد، مع إشراك المنتخبين المحليين على مستوى المقاطعات، طيلة فترة التساقطات المطرية، بجانب مضاعفة المجهودات قصد الرفع من عدد ونوعية التدخلات الميدانية من أجل التصدي لمزيد من الخسائر، ومن أجل معالجة الإشكالات الناجمة عن التساقطات المسجلة خلال الأيام الأخيرة، وكذا التعجيل بإنجاز تقرير الخبرة التقنية الذي طلبه رئيس مجلس جماعة الدار البيضاء رئيس السلطة المفوضة، ونشر خلاصاته، بعد اعتماده من طرف لجنة تقنية خاصة تشارك فيها المصالح المركزية لوزارة الداخلية عند الاقتضاء.

وشددت لجنة المرافق، في توصياتها أنه يتعن على شركة “ليديك”، في ما يتعلق بموضوع علاقتها التعاقدية مع السلطة المفوضة، الالتزام برصد الاعتمادات الضرورية اللازمة لتحقيق الاستثمارات التعاقدية، والتي ترمي إلى تعزيز وتطوير البنيات والتجهيزات الضرورية لمواجهة تهديد الفيضان خلال السنوات المقبلة، مع الرفع من وثيرة الإنجاز الفعلي لهذه التجهيزات سواء من حيث إحداثها أو من حيث تأمين صيانتها باستمرار بعد ذلك.

بالإضافة، الى التعاون مع المصالح المركزية للوزارة خصوصا، ومع الحكومة بمختلف قطاعاتها عموما، من أجل تعبئة موارد مالية تخصص لتمويل المشاريع التي يتضمنها المخطط التوجيهي للمياه الشتوية، بما يمكن من حل مشكل الفيضانات بمدينة الدار البيضاء، وذلك حتى تكون مشغلة في أفق خمس سنوات المقبلة، علاوة على ضمان شركة ليدك لاستدامة صيانة مختلف الشبكات والتجهيزات، خاصة منها المتعلقة بالتطهير السائل، على مدار السنة، مع مضاعفة المجهود وتوفير الإمكانيات البشرية واللوجستية بشكل استباقي يتناسب مع مضمون النشرات الإنذارية المتوصل بها من مصالح الأرصاد الجوية.

وأكدت نفس المصادر، أن على شركة “ليديك” التعجيل بإنهاء ورش مراجعتها للعقد الذي يجمعها بالسلطة المفوضة، وذلك قبل شهر ماي 2021، فضلا عن تقوية وظيفة المراقبة والتتبع لتنفيذ العقد بين الطرفين، من خلال ضمان استقلالية المصلحة الدائمة للمراقبة، وتقوية أدوارها واختصاصاتها، وتمكينها من الموارد البشرية والمادية اللازمة، حتى تضطلع بمهامها على الوجه المطلوب، ناهيك على التسريع بإنهاء توحيد نطاق التدبير المفوض (l’harmonisation du périmètre de la GD)، وكذا تطوير دورها في مجال التأشير على الملفات التقنية وشواهد التسلم المؤقت للمشاريع المتعلقة بالمجموعات السكنية والتجزئات.

Total
0
Shares
المنشورات ذات الصلة