أطلقت “سهام للتأمين”، إصدارا جديدا لتطبيقها للهاتف المحمول، يمكن زبناءها من الولوج مجانية و بصفة آمنة إلى معلوماتهم الشخصية (العقود، تتبع ملفات الحوادث، …).
وأكد بلاغ الشركة توصل موقع “احاطة.ما” بنسخة منه، أن هذه الخطوة تندرج ضمن إعادة تصميم تطبيقها للهاتف النقال “هانه” في إطار دينامية التطور المستمرة للشركة، وكذا في سياق جائحة كوفيد-19، والهدف منها هو السماح للمؤمنين بالقيام بمعظم الإجراءات عن بعد، أينما كانوا وعلى مدار 24 ساعة، في استقلالية تامة مع البقاء على اتصال مع وكلائهم وشركة التأمين.
وأضاف المصدر، أنه تمت إعادة تصميم التطبيق من طرف المصنع الرقمي السهام للتأمين، حيث تتميز النسخة الجديدة لتطبيق الهاتف المحمول السهام للتأمين بسهولة الاستخدام، مما يضمن الشفافية والوصول إلى الخدمات المفيدة و المبتكرة.
سهولة الاستخدام و الولوج
يتيح تطبيق الهاتف المحمول الجديد ولوجا آمنا وسريعا، مع إمكانية الدخول عن طريق البصمة. كما يوفر التطبيق تصفحا سهلة و مريحا، مما يتيح الوصول السريع إلى الخدمات الأساسية. بالإضافة إلى ذلك، إذا كان المؤمن يفضل الاتصال من الحاسوب، فيمكن له أيضا الوصول إلى كافة معطياته في فضاء الزبون الجديد الخاص به، والمتاح من موقع الشركة
.(www.sahamassurance.ma)
محتوی مبسط و واضح
يتوفر التطبيق الجديد على محتوى بسيط و واضح، بالإضافة إلى مقاطع فيديو تعليمية، مما يسمح للزبناء بفهم العروض بشكل أفضل، والاطلاع على الضمانات التي يتوفرون عليها
وفي حال وقوع حادثة، تزودهم الدلائل التعليمية بمعلومات عن الإجراءات التي يجب اتباعها، كما توافيهم بجهات الاتصال المفيدة لإرشادهم بشفافية، بالإضافة إلى ذلك، يمكن لمستخدمي الإصدار الجديد من التطبيق الاطلاع على تفاصيل عقود تأمين السيارات، المنازل، التأمين الصحي والتأمين على الحياة.
وحسب المصدر، يتوفر التطبيق الجديد على ميزة جديدة، وغير مسبوقة تتمثل في تمكين الزبناء من متابعة تقدم ملفات حوادث سياراتهم بشكل آني، بالإضافة إلى تعويضات ملفاتهم الطبية، وضعية مدخراتهم و التأمين على الحياة.
Dabadoc : موعد طبي بنقرة واحدة !
أكدت “سهام للتأمين، أن النسخة الجديدة، أتاحت أيضا دمج خدمة أخرى مفيدة ومبتكرة. وهكذا، بفضل الشراكة مع “Dabadoc” (أول منصة لإدارة المواعيد الطبية عبر الإنترنت في إفريقيا)، حيث يمكن لمستخدمي النسخة الجديدة لتطبيق الهاتف المحمول لسهام للتأمين، تحديد الموقع الجغرافي للأطباء القريبين و أخد المواعيد الطبية بنقرة واحدة.
وأوضح ذات المصدر، أن هذه المبادرة، تؤكد التزام الشركة القوي بخدمة زبنائها، وكذلك مسؤوليتها البيئية، حيث إنها تمكن من تقليل الطباعة على الورق (مثل تقارير الإدخار) والبصمة الكربونية للمؤمنين (التقليل من التنقل).
وخلص المصدر، الى الإشارة أن هذه المبادرة هي جزء من الرؤية المبتكرة لسهام للتأمين، التي لا تزال رائدة في عالم الابتكار الرقمي، وأول شركة تطلق تطبيقا للهاتف المحمول وموقعا للتجارة الإلكترونية (سنة 2012)، ومصنعا رقميا (سنة 2017)، فضلا عن تطبيق تقييم مخاطر الحريق (Assur’ Risque سنة 2020).
وتجدر الإشارة إلى أن تطبيق سهام للتأمين متاح على منصات Google play وApp store.
نبذة عن سهام للتأمين عضو مجموعة Sanlam
سهام للتأمين عضو مجموعة “Sanlam Pan Africa” للتأمين، وهي حاضرة في السوق المغربية منذ أكثر من 70 سنة. الشركة رائدة في التأمين على غير الحياة و تشغل مرتبة الصدارة فيما يتعلق بالتأمين على السيارات و كذا التأمين الصحي. كما تتوفر هام للتأمين على أوسع شبكة تضم 500 وكيل عام عبر تراب المملكة، مما يخول لها حضورا في المناطق الحضرية وكذا القروية و يجعلها تتمتع بقرب جغرافي و عرض كامل من المنتوجات و الخدمات. كما أن تطور نشاطها يرتكز كذلك على شبكة من الوسطاء الشركاء.
توفر سهام للتأمين لزبنائها تکامل شبكتها الفريدة، الدولية والمتعددة الثقافات لتضمن لهم المستوى الأمثل من جودة الخدمات لدعمهم في مشاريعهم، حيث حققت سهام للتأمين سنة 2020 رقم معاملات بقيمة 5,1 مليار درهم مسجلة انخفاضا بنسبة %5,5 مقارنة بسنة 2019، ويعزی هذا الانخفاض إلى تراجع أقساط التأمين على الحياة، حيث سجلت هذه الأخيرة تراجعا بنسبة %25,5 مقارنة بنهاية عام 2019، تحت تأثير الانخفاض في تحصيل المدخرات. كما انخفض رقم المعاملات نشاط التأمين على غير الحياة بشكل طفيف بنسبة %0,4 مقارنة بنهاية عام 2019.
