جددت سفارة المملكة المغربية بمدريد، بتنسيق مع القنصليات العامة الاثني عشر المعتمدة عبر التراب الإسباني، تأكيدها على أن خدمة المواطن المغربي ورعاية مصالحه تظل في صدارة أولويات عملها، في انسجام تام مع التوجيهات السامية لصاحب الجلالة الملك محمد السادس الرامية إلى العناية بأوضاع الجالية المغربية بالخارج والدفاع عن حقوقها.
وفي هذا السياق، عقدت المصالح المركزية لوزارة الشؤون الخارجية والتعاون الإفريقي والمغاربة المقيمين بالخارج، أمس الأربعاء، اجتماعا تنسيقيا عبر تقنية التناظر عن بعد، جمعها بالسفارة المغربية بإسبانيا ومختلف القنصليات العامة التابعة لها.
ويأتي هذا اللقاء في إطار التفاعل المستمر مع الشبكة القنصلية، بهدف تتبع جودة الخدمات المقدمة لأفراد الجالية المغربية وتحسين ظروف الاستقبال والإدارة.
وأسفر الاجتماع عن اتخاذ مجموعة من التدابير العملية الرامية إلى تسهيل الولوج إلى الخدمات القنصلية، من أبرزها تمديد ساعات العمل والاستقبال إلى غاية الساعة السادسة مساء، بدل الثالثة بعد الزوال، من يوم الإثنين إلى يوم الجمعة، إلى جانب تنظيم مداومة منتظمة خلال أيام السبت والأحد والعطل الرسمية، لتمكين جميع المواطنين الحاصلين على مواعيد من إنجاز إجراءاتهم الإدارية في أحسن الظروف.
كما تم التأكيد على ضرورة التعبئة المستمرة لأطر وموظفي القنصليات، الذين يظلون في حالة يقظة دائمة للاستجابة لانشغالات المواطنين، وضمان معالجة ملفاتهم بالسرعة والفعالية المطلوبتين، مع الحرص على احترام مبادئ الجودة والشفافية وحسن الاستقبال.
وجددت سفارة المملكة المغربية بمدريد، بهذه المناسبة، التزامها بمواصلة بذل كل الجهود الممكنة من أجل تحسين أداء الخدمات القنصلية، وحماية حقوق المواطنين المغاربة المقيمين بإسبانيا، بما يعكس العناية الخاصة التي توليها الدولة المغربية لجاليتها بالخارج، ويعزز الثقة في المؤسسات التمثيلية للمملكة.
