بدأ تطبيق «واتساب» طرح إجراء أمني جديد يمنع بعض المستخدمين من تسجيل الدخول إلى حساباتهم على الأجهزة التي تعمل بأنظمة تشغيل قديمة. ويشمل الإجراء الهواتف العاملة بنظامي أندرويد وiOS، مع مطالبة المستخدمين بتحديث النظام قبل استعادة إمكانية الدخول إلى التطبيق.
وبحسب موقع «WABetaInfo» المتخصص في متابعة تحديثات واتساب، يظهر التنبيه لدى حسابات محددة عند محاولة تسجيل الدخول. ويوجه التطبيق المستخدم إلى إعدادات الهاتف لتثبيت أحدث تحديث متاح لنظام التشغيل، بدلاً من الاكتفاء بتحديث التطبيق نفسه.
ويعتمد الإجراء الجديد على تحديث تنفذه خوادم واتساب تدريجياً. لذلك، لا يحتاج المستخدم إلى تثبيت إصدار جديد من التطبيق حتى يظهر التنبيه على جهازه. كما لم يكشف واتساب عن جميع إصدارات أندرويد وiOS التي ستؤدي إلى تفعيل هذا القيد.
واتساب يفرض تحديث النظام قبل استعادة الدخول
يختلف هذا الإجراء عن التحديثات المعتادة التي يطرحها واتساب لإضافة ميزات جديدة أو إصلاح بعض المشكلات. ففي هذه الحالة، يرتبط استمرار إمكانية الدخول إلى الحساب بنظام التشغيل الذي يستخدمه الهاتف.
وعندما يظهر التنبيه، يتعين على المستخدم فتح إعدادات الجهاز والتحقق من وجود تحديث جديد. وبعد تثبيته، يمكنه العودة إلى واتساب ومحاولة تسجيل الدخول مجدداً.
ولا يعني ذلك أن تحديث التطبيق وحده سيحل المشكلة بالضرورة. فالإجراء، وفق المعلومات المنشورة، يستهدف نظام التشغيل نفسه، بصرف النظر عن إصدار واتساب المثبت على الهاتف.
وفي المقابل، لا تشمل هذه الخطوة جميع المستخدمين بالضرورة في الوقت الحالي. إذ يجري طرحها تدريجياً على حسابات محددة، ولم تُعلن الشركة عن جدول زمني يوضح موعد وصولها إلى بقية المستخدمين.
كما لم تحدد واتساب بصورة واضحة الإصدارات التي ستؤدي إلى منع تسجيل الدخول بموجب الإجراء الجديد. لذلك، لا يمكن اعتبار كل هاتف قديم معرضاً للقيد نفسه، ما دامت الشركة لم تنشر قائمة تفصيلية بهذه الإصدارات.
ما إصدارات أندرويد وiOS التي يدعمها واتساب؟
يوفر واتساب معلومات رسمية عن الحد الأدنى لأنظمة التشغيل التي يدعمها التطبيق. وتساعد هذه المتطلبات المستخدمين على معرفة ما إذا كانت أجهزتهم لا تزال قادرة على تشغيل الخدمة.
وبحسب صفحة الدعم الرسمية، أصبح التطبيق يدعم الهواتف العاملة بنظام أندرويد 6.0 أو الإصدارات الأحدث، ابتداءً من 8 شتنبر 2026. أما هواتف آيفون، فتدعم حالياً نظام iOS 15.1 أو إصداراً أحدث.
غير أن متطلبات آيفون ستشهد تغييراً إضافياً في الفترة المقبلة. إذ سيقتصر دعم واتساب، ابتداءً من 30 نونبر 2026، على الأجهزة التي تعمل بنظام iOS 15.5 أو إصدار أحدث.
ويجب التمييز بين هذه المتطلبات الرسمية والإجراء الأمني الجديد. فواتساب لم يحدد بعد الإصدارات التي تؤدي إلى ظهور تنبيه تسجيل الدخول، ولا يمكن الجزم بأن الحد الأدنى المعلن يمثل وحده معيار تفعيل هذا الإجراء.
ومع ذلك، تمنح متطلبات الدعم المستخدمين مؤشراً عملياً للتحقق من وضع أجهزتهم. كما تبرز أهمية تثبيت التحديثات الرسمية التي توفرها الشركات المصنعة، متى كانت متاحة للهواتف المعنية.
لماذا يشدد واتساب على تحديث أنظمة التشغيل؟
يرتبط الإجراء الجديد بالمخاطر الأمنية التي قد تواجه الأجهزة التي تعمل بأنظمة تشغيل قديمة. فبعض هذه الأنظمة لا يتلقى تحديثات أمنية منتظمة، وقد تظل فيه ثغرات يستغلها المهاجمون للوصول إلى الأجهزة أو البيانات المخزنة عليها.
وتساعد التحديثات الأمنية على معالجة الثغرات المعروفة وتحسين حماية الأجهزة. كما قد تتضمن تحديثات النظام إصلاحات ضرورية لضمان استمرار عمل التطبيقات الحديثة بصورة آمنة.
لكن حماية الحساب لا تعتمد على التطبيق وحده. فإذا تمكن برنامج خبيث من اختراق الهاتف نفسه، فقد يستطيع الوصول إلى بعض المعلومات الموجودة عليه، حتى عندما يستخدم التطبيق تقنيات لحماية الاتصالات.
ولهذا السبب، يشكل تحديث نظام التشغيل جزءاً أساسياً من حماية الهاتف. كما يساعد تثبيت التطبيقات من المتاجر الرسمية وتجنب الروابط والملفات المشبوهة على تقليل مخاطر التعرض للهجمات الإلكترونية.
وفي هذا السياق، يراجع واتساب أنظمة التشغيل التي يدعمها بصورة دورية. وتوضح الشركة في صفحة الدعم أن الأجهزة القديمة قد تفتقر إلى تحديثات الأمان الحديثة أو بعض الوظائف الضرورية لتشغيل التطبيق.
ماذا يفعل المستخدم إذا تعذر تحديث هاتفه؟
ينبغي للمستخدم الذي يتلقى التنبيه أن يبدأ بالتحقق من إصدار نظام التشغيل المثبت على هاتفه. ويمكنه بعد ذلك البحث عن تحديث رسمي جديد ضمن إعدادات الجهاز، وتثبيته إذا كان متاحاً.
أما إذا لم يعد الهاتف يدعم تحديثات أحدث، فقد لا يتمكن صاحبه من تلبية متطلبات واتساب المستقبلية. وفي هذه الحالة، سيتوقف الحل على نظام التشغيل الذي يستخدمه الجهاز ومدى استمرار توافقه مع التطبيق.
ومن المهم أيضاً الاحتفاظ بنسخة احتياطية حديثة من المحادثات، وفق الخيارات المتاحة للمستخدم. وتساعد هذه الخطوة على تقليل خطر فقدان البيانات عند تحديث الهاتف أو الانتقال إلى جهاز آخر.
ولا يعني ظهور التنبيه أن حساب المستخدم تعرض للاختراق أو أن واتساب حظره بسبب مخالفة. فالإجراء يتعلق بمتطلبات نظام التشغيل وإمكانية تسجيل الدخول، وليس بإجراء تأديبي مرتبط بسلوك الحساب.
وحتى الآن، لم يكشف واتساب عن القائمة الكاملة للإصدارات التي سيشملها القيد الجديد. لذلك، يبقى التحقق من التحديثات الرسمية ومتابعة صفحة الدعم الوسيلة الأوضح لمعرفة متطلبات التوافق المعمول بها.
