في خطوة جديدة نحو تبسيط تجربة السفر وتعزيز خدماته الرقمية، أعلن المكتب الوطني للسكك الحديدية عن إطلاق تطبيقه الجديد للهاتف المحمول “ONCF VOYAGES”، والمتاح حاليا للتحميل على منصتي Google Play وApp Store.
ويُعد هذا التطبيق، حسب بلاغ المكتب الوطني للسكك الحديدية، إضافة مبتكرة إلى قنوات البيع والاستعلام المعتمدة، حيث يهدف إلى تسهيل الحياة اليومية للمسافرين عبر مجموعة من الوظائف والخدمات الرقمية المتطورة.
ويتيح التطبيق للمستخدمين، يضيف البلاغ، إمكانية اقتناء التذاكر بسهولة، مع اختيار تفاصيل الرحلة من حيث التاريخ، درجة الراحة، نوع التعريفة، ورقم المقعد.
كما يوفر نظاما آمِنا للدفع، ويمنح المستفيدين من بطاقات الاشتراك أو التخفيض فرصة ربط بطاقاتهم بحساباتهم الشخصية للاستفادة من تعريفة مخفضة.
ولفت البلاغ ذاته، أنه يمكن للزبناء الذين لم يسجلوا بعد عناوين بريدهم الإلكتروني ضمن قاعدة بيانات المكتب، التواصل مع مركز خدمة الزبناء عبر الرقم 2255 أو التوجه إلى أقرب محطة لاستكمال ملفهم الشخصي.
ومن بين أبرز مميزات التطبيق، حسب البلاغ دائماً إدماج التذكرة الرقمية داخله، إمكانية تحميلها، حفظ سجل البحث عن الرحلات، وفضاء شخصي يتيح إدارة الحسابات والمعلومات المرتبطة بالرحلات ورفقاء السفر.
ويعكس إطلاق “ONCF VOYAGES” التزام المكتب الوطني للسكك الحديدية بتقديم حلول مبتكرة تتماشى مع حاجيات زبائنه، وتمنحهم تجربة سفر أكثر سلاسة وراحة.
وللمزيد من المعلومات، يمكن للزبناء زيارة الموقع الرسمي www.oncf-voyages.ma أو الاتصال بمركز خدمات الزبناء عبر الرقم 2255 (ثمن المكالمة المحلية).
