أعلنت الخطوط الملكية المغربية عن استمرار إلغاء عدد من رحلاتها الجوية من وإلى بعض الوجهات، نتيجة إغلاق مجالات جوية في منطقة الشرق الأوسط، في ظل التطورات المتسارعة التي تشهدها المنطقة.
وأفادت الشركة، عبر بيان رسمي نشرته على حسابها بمنصة إكس، أنها تتابع المستجدات بشكل متواصل وعلى مدار الساعة، من أجل إطلاع المسافرين على أي تغييرات تطرأ على برنامج الرحلات، مؤكدة أن سلامة الزبناء وأطقم الطائرات تظل أولوية قصوى في جميع قراراتها التشغيلية.
ولتخفيف تداعيات هذه الاضطرابات، أكدت الناقلة الوطنية أنها وضعت رهن إشارة المسافرين المتضررين إجراءات مرنة لإعادة الحجز، حيث يمكنهم التواصل مع مراكز النداء أو زيارة نقاط البيع التي اقتنوا منها تذاكرهم، كما يمكن الاطلاع على بيانات الاتصال الخاصة بخدمة الزبناء عبر الموقع الرسمي للشركة.
ودعت الخطوط الملكية المغربية زبناءها إلى التحقق من وضعية رحلاتهم بانتظام، مع الحرص على تحديث معلومات الاتصال ضمن خدمة تدبير الحجز الإلكترونية، بما يضمن توصلهم بأي إشعارات أو تعديلات في الوقت المناسب.
كما شددت الشركة على ضرورة عدم التوجه إلى المطار قبل التأكد بشكل رسمي من برمجة الرحلة أو الحصول على تأكيد بإعادة الحجز على رحلة بديلة، تفاديًا لأي ارتباك أو انتظار غير ضروري داخل المطارات.
ويأتي هذا القرار في سياق إغلاق عدد من دول الشرق الأوسط لمجالاتها الجوية وتعليق حركة الطيران، على خلفية تطورات عسكرية وأمنية شهدتها المنطقة مؤخرًا، ما أثر على حركة النقل الجوي الدولي وأجبر عدة شركات طيران على تعديل برامجها.
