تسبّب انقطاع التيار الكهربائي في أعطال عدد من خدمات «غوغل كلاود» في أوروبا، الثلاثاء 20 أكتوبر 2026. وأفادت الشركة بأن الخلل أصاب مركز بياناتها في لندن، ضمن منطقة «يوروب وست».
وأوضحت «غوغل» أن العطل الكهربائي أدى إلى انقطاعات في الخدمة وارتفاع معدلات الخطأ. كما رصدت الشركة انقطاعات متقطعة في الشبكة، ما أثر على عدد من خدمات الحوسبة السحابية.
وتوقعت الشركة استعادة جزئية لبعض الخدمات في وقت قريب. ولم تحدد، وفق المعلومات المتاحة، موعدًا لاستعادة جميع الخدمات المتأثرة بشكل كامل.
أعطال غوغل كلاود في أوروبا تبدأ من مركز بيانات لندن
أعلنت «غوغل» عبر موقعها المخصص لمتابعة حالة خدماتها أن الخلل يرتبط بانقطاع الكهرباء في منطقة «يوروب وست». وتشير هذه التسمية إلى مركز بيانات الشركة في لندن.
وأفادت الشركة بأن مستخدمي بعض خدمات الحوسبة السحابية واجهوا ارتفاعًا في معدلات الخطأ. كما سجلت المنصة اضطرابات متقطعة في الاتصال بالشبكة.
وتُعد هذه الأعطال مؤشرًا على تأثير مشكلات البنية التحتية الرقمية على الخدمات التي تعتمد على الحوسبة السحابية. وقد تمتد آثار هذه المشكلات إلى منصات ومؤسسات تستخدم تلك الخدمات لتشغيل عملياتها الرقمية.
ولم تتضمن المعلومات المتاحة تفاصيل بشأن العدد الإجمالي للخدمات المتضررة. كما لم تحدد الشركة حجم التأثير على المستخدمين أو المدة اللازمة لاستعادة التشغيل الكامل.
«ريفولوت» تؤكد سلامة أموال العملاء وبياناتهم
أعلن المصرف الرقمي «ريفولوت» عن تأثر عدد من خدماته بالأعطال. وأوضح متحدث باسم المؤسسة أن فرقها تعمل على معالجة المشكلة منذ رصدها صباح الثلاثاء.
وأكد المتحدث، في بيان تلقته وكالة فرانس برس، أن أموال العملاء وبياناتهم آمنة. ويأتي هذا التوضيح في ظل اضطرابات طالت خدمات رقمية مرتبطة بالبنية التحتية السحابية.
ولم يقدم البيان تفاصيل إضافية بشأن طبيعة الخدمات المتأثرة لدى «ريفولوت». كما لم يحدد موعدًا نهائيًا لعودة جميع الوظائف إلى وضعها المعتاد.
وتبرز هذه الواقعة أهمية استمرارية الخدمات الرقمية بالنسبة إلى المؤسسات المالية. فتعطل بعض الأنظمة قد يؤثر على وصول المستخدمين إلى خدماتهم، حتى عندما تؤكد المؤسسة سلامة أموالهم وبياناتهم.
بلاغات عن أعطال تطال «لويدز» و«إتش إس بي سي»
امتدت البلاغات عن المشكلات الرقمية إلى خدمات أخرى في بريطانيا. وأشار موقع «داون ديتكتر»، المتخصص في رصد الأعطال، إلى تلقيه مئات البلاغات بشأن اضطرابات مختلفة.
وشملت البلاغات مصرفي «لويدز» و«إتش إس بي سي»، إلى جانب الموقع العقاري «رايت موف» وخدمة البريد الملكي. وتزامنت هذه التقارير مع الأعطال التي أعلنت عنها «غوغل» في مركز بياناتها بلندن.
لكن المعلومات المتاحة لا تثبت أن جميع المشكلات المسجلة لدى هذه الجهات نتجت مباشرة عن العطل نفسه. كما لا توضح حجم التأثير الذي واجهته كل خدمة على حدة.
ويعتمد تحديد العلاقة بين هذه البلاغات والعطل السحابي على تفاصيل تقنية إضافية. ولم تتضمن المعطيات المنشورة معلومات كافية لتأكيد طبيعة هذا الارتباط.
متى تعود الخدمات إلى وضعها الطبيعي؟
أشارت «غوغل» إلى توقعها استعادة جزئية لبعض الخدمات قريبًا. غير أن الشركة لم تعلن، في المعلومات المتاحة، توقيتًا محددًا لعودة جميع الخدمات المتأثرة.
وفي المقابل، أكد «ريفولوت» أن العمل على حل المشكلة بدأ منذ صباح الثلاثاء. ولم يحدد المصرف موعدًا نهائيًا لانتهاء الاضطرابات.
وتظل متابعة التحديثات الرسمية ضرورية لمعرفة تطورات العطل. كما تساعد هذه التحديثات المستخدمين والمؤسسات على التمييز بين استمرار المشكلة وعودة الخدمات إلى العمل.
وتسلط الحادثة الضوء على الدور الذي تؤديه مراكز البيانات في تشغيل الخدمات الرقمية. كما تكشف أهمية وضوح التواصل بشأن الأعطال، خصوصًا عندما تمتد البلاغات إلى قطاعات مالية وخدمات يستخدمها الجمهور يوميًا.
